| 防止犯罪收益轉(zhuǎn)移法 |
根據(jù)日本國(guó)內(nèi)2013年4月開(kāi)始實(shí)施的防止犯罪收益轉(zhuǎn)移法規(guī)定，郵政轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)需要對(duì)用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證。注冊(cè)用戶后，請(qǐng)上傳與本人姓名地址相符合的身份證,護(hù)照等有效證件后等待驗(yàn)證。驗(yàn)證完畢后即可正常使用。
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| 需要確認(rèn)什么內(nèi)容？ |
用戶需要提供的證件中，需要包含姓名，生日，住址信息以便我們進(jìn)行確認(rèn)。所提供的證件中需要包含本人確認(rèn)信息和住址（所在地）確認(rèn)信息。請(qǐng)確保證件姓名，地址，生日信息與轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站注冊(cè)的所在地等信息一致。
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| 需要提交什么證件？ |
由政府機(jī)關(guān)發(fā)行的身份證（必須）和其他護(hù)照，戶口本，暫住證，信用卡賬單，水電賬單（必須）等2份證件。您需要上傳姓名，生日，住址清晰可見(jiàn)的證件掃描件或者照片。
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| 證件怎么保證是否安全？ |
用戶上傳的證件，日本轉(zhuǎn)運(yùn)保證不用于日本防止犯罪收益轉(zhuǎn)移法規(guī)定之外的范圍。
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| 認(rèn)證一般需要幾天？ |
用戶上傳證件后，我們的工作人員將進(jìn)行審核，審核結(jié)果將于1周內(nèi)通過(guò)郵件通知您。
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| 常見(jiàn)認(rèn)證問(wèn)題 |
用戶認(rèn)證主要驗(yàn)證您提交的證件是否與注冊(cè)時(shí)如下頁(yè)面的信息吻合：/mypage/change.php，驗(yàn)證項(xiàng)目為：身份證號(hào)碼，姓名，生日，住址（現(xiàn)住址）。常見(jiàn)的無(wú)法通過(guò)認(rèn)證問(wèn)題如下：
1.注冊(cè)時(shí)地址為公司地址，提交證件或者賬單等地址無(wú)法與注冊(cè)地址吻合。
注冊(cè)地址請(qǐng)修改成證件地址（可聯(lián)系到本人的有效地址）或者上傳其他可證明您處于公司現(xiàn)地址的證件或賬單。
2.注冊(cè)時(shí)的接收人姓名為昵稱，非本人姓名或者姓名拼音。
注冊(cè)姓名請(qǐng)修改成證件中文姓名或者拼音。
3.證件不全，只上傳了1個(gè)身份證證件。
請(qǐng)同時(shí)上傳身份證正反面+輔助證件賬單等2份照片或者掃描件。
4.證件模糊無(wú)法辨別或者上傳原因無(wú)法打開(kāi)照片確認(rèn)
請(qǐng)確認(rèn)證件后，重新拍攝掃描。
5.輔助證件為銀行電子賬單是否可行。
不接受電子檔，請(qǐng)上傳紙張賬單照片。
6.認(rèn)證失敗重新上傳時(shí)只上傳1個(gè)新證件，無(wú)法確認(rèn)全部信息。
因?yàn)闉榕可蟼鳎J(rèn)證失敗后，請(qǐng)身份證正反面+輔助證件3張照片一起重新上傳。
7.認(rèn)證成功卻無(wú)法提交運(yùn)單。
請(qǐng)先退出賬戶重新登錄后再進(jìn)行提交。
8.上傳圖片證件后沒(méi)有點(diǎn)擊去認(rèn)證按鈕提交認(rèn)證
上傳圖片證件后需要點(diǎn)擊去認(rèn)證按鈕，才會(huì)進(jìn)行審核認(rèn)證。
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